每天上班后，岑晔做的第一件事就是到包片的两个小区里走一圈。“居民利益无小事，我自己包片的小区一定要管好。”岑晔说，她每天到小区里走走看看，总能发现一些问题，比如绿化带里有人丢弃的垃圾、有的垃圾桶桶盖缺失。“虽然都是小事，但关系到小区环境整洁，让居民生活得舒心、安心，我才能放心。”

　　岑晔今年36岁，任余姚梨洲街道汇翠社区副主任，2014年起从事社区工作，去年8月调入汇翠社区，目前主要分管老龄、关工委、社会组织等工作。

　　目前，汇翠社区有10多个社会组织，涵盖了戏曲队、广场舞队、老年门球队、银辉志愿者团队等。去年10月，岑晔在组织发动辖区居民积极报名参加街道组织的全民运动会的过程中，发现辖区内有不少老年人有打门球的特长，而且老年人打门球的兴趣十分浓厚。“可以成立一支老年人门球队！”她向社区书记提出这个建议后，迅速得到了采纳。之后，社区采购了用于居民门球运动的器材及球衣，为门球队开展活动提供保障。岑晔说，她还有个想法，打算每年秋季开展社区老年人趣味运动会，丰富辖区老年居民生活。

　　社区志愿者队伍是服务社区居民、推进社区治理的一支重要力量。目前，汇翠社区共有志愿者50余名。“今年疫情防控期间，这些志愿者发挥了积极的作用，他们有的在卡口值守，有的给执勤人员送上防疫物资和暖心夜宵，有的为小区楼道开展消杀作业，让我们很感动。”岑晔说，为了激发志愿者们的服务热情，创新志愿者工作管理，社区专门设计制作了志愿者积分手册，对志愿者进行年度考核，志愿者可凭服务积分到社区兑换相关生活用品。

　　平时，岑晔始终将热心、耐心、细心贯穿到社区工作的方方面面。在疫情防控期间，一天晚上9点多，岑晔到一户居家隔离人员家中走访时，在弄堂里发现一名20岁左右的女孩在烤火取暖。考虑到存在火灾隐患，岑晔当场对女孩进行劝阻。但在劝阻过程中，岑晔发现这名女孩精神有异样。在经过一段时间的耐心交流后，岑晔得知这名女孩前几天刚从老家来到余姚，现在身份证丢了，身上钱花完了，找不到工作。女孩前一晚已经在路边过了一夜。当晚气温较低，考虑到女孩还饿着肚子，流落在外不安全，岑晔联系了社区片警进行妥善处置，还为女孩送上了牛奶和面包。

　　上个月，舜雁商寓小区一些居民向岑晔反映，楼道里时有时无散发着一股异味。为此，岑晔分别在早、中、晚时段和双休日去实地检查，一连跑了四五趟，发现确实有异味。为了找到问题的根源，岑晔联系了管道工一起排摸，经过一个星期的努力，最后确定异味来源于离该居民楼约两百米远的一家烧烤店。原来，该烧烤店店主私自将一根油烟管接入了地下管道，而这个地下管道则通到了小区里的化粪池。查清问题根源后，岑晔联系了该烧烤店店主，店主比较配合，当天就进行了整改。之后，岑晔经常询问居民是否还有异味，得知异味已经消除，她才放心。