罗键贝是余姚兰江街道俞家桥社区的一名社区干部，自参加社区工作以来，她将社区当作自己的家，将社区居民当成家人，以尊重、耐心、热情，服务社区居民。

　　2013年，罗键贝来到四明社区工作，2019年俞家桥社区成立后，罗键贝又在俞家桥社区开始了新的社区工作。在将近9年的社区工作中，她先后负责过文化宣传、统战、劳动保障、残联、文书、老龄等工作，社区居民对她十分熟悉。“有时候我在小区里巡查，一些阿姨会过来拍拍我的肩膀，和我唠家常，询问我的日常生活和工作。”罗键贝说。

　　罗键贝目前主要负责老龄、“银辉”志愿者工作。老龄工作，顾名思义就是为老年人服务，包括为社区60周岁以上的老年人代办老年证、为行动不便或者年事已高的老年人开展上门服务、为80周岁以上的老年人申办高龄补贴等。

　　“刚开始负责这块的时候，我非常不适应，因为主要是和老年居民打交道，我怕自己不能胜任。”罗键贝说，在接手老龄工作后，她曾迷茫过，不知该如何入手，“怕自己不会有效沟通，没办法正常开展工作。”尽管心中有着种种担忧，但罗键贝抱着真诚对人的原则，慢慢地让自己融入到老年居民群体中。

　　“首先要融入社区的‘银辉’志愿者服务大队，在社区志愿服务中，‘银辉’志愿者起到了主要作用，比如说垃圾分类督导、清扫家园、党史宣讲等。”罗键贝说，社区“银辉”志愿者大队现有50余人，为了更好地了解并且协调每一位队员，她用心了解每个人的性格、特长以及空闲时间。

　　“比如说有的志愿者擅长舞蹈，有的志愿者喜欢唱歌，有的志愿者是退休教师，每当有活动的时候，我会根据他们各自擅长的领域安排服务内容。”罗键贝说，志愿活动开展的时间大多集中在上午或晚上，“有些叔叔阿姨还没退休，有些要接送孩子，这些我都要提前了解清楚，再去安排志愿服务时间。”

　　去年12月，俞家桥社区开始设置垃圾分类督导员，要求督导员每天早上6点半到9点、傍晚5点半到8点做好监督工作。“在社区‘银辉’志愿者服务大队微信群里，我每周安排垃圾督导员时间表时，叔叔阿姨们都积极响应，主动报名参加。”除去早晚的督导工作，志愿者还要在上午9点至下午5点半开展垃圾分类巡逻，确保小区垃圾分类工作顺利推进。

　　同时，为发展“银辉”志愿大队特色服务，俞家桥社区开办了“银辉书场”，每月在名仕花园小区活动室内开展两次“说书”。“这项活动自2020年8月开始，每月确定一个主题，为辖区居民讲述红色革命故事。”

　　罗键贝说，她感到很幸运，因为社区的老年居民给了她工作和生活的力量。“我觉得我们社区的老年居民真得特别好，我从他们身上学到了艰苦奋斗、奉献他人的精神。当我工作遇到困难时，他们会给我提建议，让我获得为人处世方面的经验，让我明白年轻人更应该勤恳、踏实。”