“请问你是张女士吗？你家房子出租了吗？现在都在推行垃圾分类，请跟租房的人讲一下。”昨天一早，余姚阳明街道锦江社区90后社区干部施少梦就忙着打电话提醒房东，租客也要加入到垃圾分类工作中来。“目前，我们社区正在推行垃圾分类工作，面上的工作我们前期已经铺开了大半，现在要点对点地堵漏。”施少梦说。

　　施少梦今年27岁，去年12月进入锦江社区工作，主要负责社区综治、关工委等方面的工作，目前也是社区开展垃圾分类工作的主力军。对这个年轻的社区干部来说，一上岗就要面对众多居民家长里短的事，心里还是有一些忐忑不安。

　　但施少梦没有退却。“综治调解工作是整个社会的基础工作，是为老百姓服务的最前沿，也是联系党、政府和群众的纽带工作。”为了让自己能够尽快适应岗位，她一边学习社区业务知识，一边向同事、领导请教。随着时间的推移，施少梦渐渐地能独当一面，处理起社区事务来，也熟练了很多。

　　前阵子，为了顺利推进垃圾分类工作，锦江社区撤走了各小区内原有的双色垃圾桶，另设了生活垃圾定时定点投放点。但“万事开头难”，随着垃圾分类工作的深入，社区遇到的阻力也越来越大。比如说某小区只有一个出入口，社区出于方便居民投放垃圾的考虑，原在出入口内侧设置了一个投放点。由于垃圾投放点离居民楼较近，部分居民对此颇有怨言，居民张先生就多次来社区反映，要求挪移投放点。为安抚居民情绪，施少梦携同物业人员连续几日上门走访，发动全小区居民投票，聆听持反对意见居民的想法。最终，经过反复琢磨、考察，社区将垃圾分类投放点改设在了出入口外侧。

　　投放设点问题解决了，其他问题又接踵而来。部分居民认为垃圾分类会对日常生活造成不便，他们将垃圾随意丢弃在楼道口的草坪上。夏季天气炎热，没多少工夫，草坪上便散发出阵阵恶臭。这样的做法，又引起了其他居民的不满，多次电话向社区反映。

　　为此，施少梦开展了调查和走访，在明确了随意丢弃垃圾的人员名单后，施少梦又上门劝说，动之以情，晓之以理。同时，为了安抚其他居民的情绪，施少梦携同垃圾分类志愿者们,每天轮流站在投放点的垃圾箱旁，引导居民进行正确分类，因垃圾分类而产生的各类问题，一一得到解决。

　　“社区工作面临的问题很复杂，没有自我奉献的精神，没有兢兢业业的工作态度，是做不好的。”施少梦说，“在繁杂的社区事务面前，我还是缺少经验，工作仍任重而道远。”