“谢谢小楼，我现在腿脚不便，非常需要居家养老服务。”近日，余姚皇山新村年逾八旬的孙大妈接到社工楼一瑜来电，得知凤山街道正在全面推行居家养老服务、且自己符合申报条件的消息后，十分感激。楼一瑜随后为孙大妈详尽登记服务需求，热诚服务被点赞。

　　楼一瑜今年29岁，服务余姚凤山街道凤山社区居民已有4个年头，长期负责老龄、关工委等工作。无论是服务老年居民，还是组织开展青少年活动，都有楼一瑜忙碌的身影，踏实细致的工作作风广受好评。

　　凤山社区现有60岁以上老年人2000余人。立足工作实际，楼一瑜对辖区老人实行“红黄绿”三色管理，分类关注重病残疾老人、计生特殊家庭、独居老人、家庭较困难老人等。本次居家养老服务推广工作中，楼一瑜重点关注“红黄”两类老人，逐一电话联系，详尽介绍政策，若老人表示暂无申请居家养老服务的意向，她并不是电话一挂了之，而是在名册旁详尽备注情况。居家养老服务可每月申报，详尽掌握老人的需求及情况后，为下步工作开展打下坚实基础。

　　“楼一瑜做事认真，除了日常服务老年人，她还积极推进社区‘银辉’志愿服务工作。”凤山社区党委书记、社区主任孙珍荣说。凤山社区“银辉”志愿服务大队现有志愿者39名，并有医疗团队送健康、文艺团队结对帮扶等志愿服务品牌。去年夏天，凤山社区部分居民参加退休工人体检活动，楼一瑜及时组织“银辉”医疗团队开展送健康服务，团队志愿者轮流现场设摊，开展了为期两天的“体检报告解读”活动，志愿者为广大居民答疑解惑，提供专业、细致的解读。日常工作中，楼一瑜还结合“红黄绿”三色管理工作，助力“银辉”志愿者开展“以老帮老”活动，特别是文艺团队长期与10名重病残疾老人、计生特殊家庭、独居老人等结对，实现“银辉”志愿服务常态化。

　　这几天，随着凤山社区“暑期乐园”开课，楼一瑜的工作愈发忙碌。作为主管社区关工委工作的负责人，她总是精心筹备暑期乐园各项活动，今年暑期更是创新引进了书法系列课堂，寓教于乐，让辖区青少年过个快乐的暑期。

　　7月13日，楼一瑜成为凤山社区党委第九支部的一名预备党员，她将以此为起点，继续严格要求自己，踏实工作，为广大居民送去更多暖心服务。