楼玲波是余姚凤山街道东江社区的社工，前不久在涌金湾小区业委会选举时，她听到了这样的反映：“住了几年，却不认识邻里，只是微信上投票选举，根本不知道谁是谁。”为了让业委会选举更有公信力，也为了给今后小区工作开展打下坚实基础，楼玲波一户户联系小区居民，花了九个晚上的时间将居民们召集到一起完成了选举工作，“零距离”的工作方式受到了小区居民的点赞。

　　2016年6月，楼玲波正式成为东江社区一名社工，她除了片区管理外，还负责社区关心下一代工作委员会、老干部及老体协的相关工作。家中既有老人又有年纪尚小的孩子，让楼玲波在开展工作中有“轻车熟路”之感。“在社区工作过程中，我时常能遇到和家里老人、孩子沟通时类似的情况，更能设身处地地为居民们想一想。”楼玲波介绍，她组织活动的灵感大都来自与家人、居民的生活与沟通中，这样的活动接地气，更容易受到老人、孩子们的欢迎。

　　今年突如其来的疫情为社区假日学校的开展提出了更高要求。为此，在7月份，她特意为刚放暑假的孩子们准备了一场别开生面的暑期假日学校开班典礼--援鄂抗疫英雄进课堂。居住在社区的援鄂医生黄增用自己的亲身经历为孩子们带来了一堂安全、健康、快乐、有益的课程。简单而又生动的开班仪式，吸引了社区内50余名孩子参加，不少孩子的家长围在课堂外也听得津津有味。在暑期课堂中，楼玲波还为孩子们准备了一周两次的特别活动。考虑到防疫要求，每次活动的人数控制在25名左右。但往往不到五分钟，活动名额便被家长们一抢而空，不少家长向楼玲波笑着调侃“养成了定闹钟抢名额的习惯”。

　　每次暑期课堂活动前，都会有志愿者们为孩子们测量体温，宣传防疫知识。而这些志愿者大都来自于东江社区银辉志愿服务大队。楼玲波介绍：“社区内原先缺少一支老年人志愿服务组织，不少老年人找不到相互交流及参与社区管理的渠道。组建一支老年人志愿服务组织非常有必要。”为了组建银辉志愿服务大队，楼玲波将志愿填报表送到了老年人的家门口。楼玲波的积极热情，很快吸引了越来越多的老年人加入志愿服务的队伍。从最初的10余人4支小队到如今的50余人8支专业队伍，老年人的加入让社区活动有了新的活力。

　　与居民们从相互了解到逐渐熟悉，再到相互帮扶，这样的社区工作令楼玲波乐在其中。她深信，社区工作就是要想居民所想，这会让和谐的社区更加有爱的温度。