“新冠疫苗现在能不能打？”“感冒了还能打疫苗吗？”“打完疫苗会出现哪些反应？”……近日，余姚凤山街道东城社区居民纷纷来到社区服务中心进行咨询，唐晚晴和同事们一边解答大家的疑问，一边为同意接种新冠疫苗的居民进行二维码登记现场指导。自东城社区通过微信公众号推送、工作人员上门、悬挂相关横幅等形式进行新冠疫苗接种宣传以来，越来越多的居民来到社区咨询疫苗接种相关事宜。

　　2017年2月，唐晚晴进入余姚阳明街道长安社区参加社区工作，去年8月调入东城社区，负责社区内宣传、统战、文化及关工委等工作。从事社区工作4年多来，唐晚晴做事耐心、细致，待人和蔼，深受辖区居民好评。

　　说起对社区工作的印象，唐晚晴最初的想法是“整天坐在社区办事大厅，工作地点相对固定，工作内容也相对轻松”，但正式参与社区工作后，琐碎、繁杂的各项事务立刻改变了唐晚晴的想法。“由于长安社区辖区内多为老小区，物业服务有限，居民也多为老年人，大家遇到诸如屋顶漏水、水管破漏等问题都愿意找社区解决。”唐晚晴介绍。在处理这些大大小小的民生问题的过程中，她体会到了沟通的重要性，也学会了耐心与细致。“当时社区办事大厅位于沿街店铺中，不少居民空闲时喜欢进来和我们聊天，一些问题就是在闲聊中得到启发并顺利解决的，通过倾听和沟通，大部分居民逐渐理解了我们的工作性质。”

　　进入东城社区后，唐晚晴面对的社区实际、工作内容都发生了变化，但勤沟通的工作方式却延续了下来。初到东城社区的那段时间，唐晚晴多次走进小区，挨家挨户了解情况。在沟通中，唐晚晴发现，相较于长安社区，东城社区管理的辖区范围更广，新落成小区较多，居民整体偏年轻化，外来人口也相对较多。为了更好地做好宣传工作，唐晚晴和同事们利用微信公众号、短信、微信群等线上宣传渠道，将各类信息传达至家家户户。

　　去年11月，唐晚晴负责的两个小区开始全面落实垃圾分类工作。尽管此前已通过线上线下多种渠道开展宣传，但要让居民自觉养成垃圾分类的习惯并非易事。为此，唐晚晴与小区物业、业委会一同开展桶边督导工作，在居民投递垃圾时，现场拆开垃圾袋对袋内垃圾一一分类。在气味浓重的垃圾桶边，唐晚晴与物业工作人员一站便是两周。手把手的引导赢得了不少居民的点赞，许多热心居民还自发当起了志愿者，有居民表示，“‘手把手’引导让垃圾分类宣传‘活’了起来，亲切而高效。”