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象山:推进公法中心转型升级 提升法律服务能力

来源:象山县妇联  发布日期:2019-10-21

近年来,象山县司法局巾帼文明岗强化“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”定位,努力为群众提供精准、高效、普惠的公共法律服务。

一、整合资源,形成合力。对内整合法律援助、人民调解、社区矫正、司法鉴定、公证服务、律师服务等司法行政职能,实现司法行政业务从“散”到“聚”的转变;对外整合涉法涉诉信访、妇女维权、劳动争议、法律问题解答等法律维权服务职能,实现部门法律服务从“联”到“动”的转变。在全省率先增设涉诉涉诉接待信访窗口,帮助群众依法解决问题。2019年以来,中心接待涉法涉诉信访847件,息访789件,息访率为93.2%;成功化解各类矛盾纠纷106件,挽回经济损失3546.8万元。

二、优化环境,便民利民。规范接待服务标准,建立健全首问负责、AB岗工作、限时办结、舆情分析、重大疑难请示汇报等10余项工作制度,修订完善中心及工作人员的考核标准,选派经验丰富的工作人员从事日常接待工作,安排具有执业经验的律师在大厅值班,注重做好咨询接待、案件受理工作,引导当事人依法表达诉求。构建“半小时”公共法律服务圈,形成县乡村三级法律服务网络,实现“一厅式受理、一站式服务”,方便群众及时获得法律服务。

三、服务大局,创新发展。推广“互联网+公共法律服务”模式,依托12348浙江法网、浙江法律援助微信公众号,为群众维权提供网上指引。在18个镇乡(街道)和25个重点行政村设置视频接待点,与县公共法律服务中心互连,方便群众线上“面对面”交流。全市率先建立“法律援助户”数据库,困难群众申请法律援助免于提供经济状况证明,真正实现由“数据跑”代替“群众跑”。至目前,已将12293户困难家庭纳入数据库,为65个困难家庭提供无偿法律援助,挽回损失220万余元。

    四、提升服务,凸显专业。推行法律援助审批主办责任制度,与20名县、镇两级主办责任人举行岗位协议、授权协议签约仪式。至目前,已适用该制度办理354件援助案件,占同期申请类法律援助案件办理总量的91.5%。实施特定人群申请法律援助优先办理机制,开辟农民工、军人军属等法律援助绿色通道。推进刑事案件律师辩护全覆盖制度,精心招募44名志愿律师,建立刑事案件律师辩护团队,今年受理法律援助刑事案件203件,其中试点扩大范围150件,提供法律帮助63件,实现法律援助案件快速流转、法律帮助案件无缝衔接。