一、法治宣传常态化，着力提高法律意识。为进一步深化校园、家庭普法教育，弘扬法治精神，引导未成年人自觉树立法律意识，象山县司法局巾帼文明岗工作人员利用开学季、民法典宣传月、毕业季等重要节日节点开展“开学第一课，法治课先行”、民法典课堂、送法进家园等一系列法治教育活动，通过法治讲座、线上直播、情景表演、以案释法、互动问答等形式，有效宣传了《民法典》《法律援助法》《未成年人保护法》《预防未成人犯罪法》《家庭教育促进法》等与学生密切相关的法律法规。今年以来，开展各类送法进校园、家园活动10场次，受众师生、家长1300余人。

二、法律服务优质化，持续提高社会和谐。持续优化“12348”热线功能、畅通视频咨询通道，落实与人社、法院、仲裁、调解等部门协同联动机制，着力提供全方位精准化法律服务。针对未成年人在幼儿园、学校或其他教育机构学习、生活期间受到人身损害请求赔偿的，及时提供法律咨询、司法鉴定、人民调解、法律援助等多项法律服务。如梅溪学校一名12岁学生课间活动时眼睛受伤，后因医药费赔偿问题寻求法律服务，经多次释法析理、组织调解，最终在中心工作人员、值班律师、人民调解员的共同努力下三方调解成功，做到案结事了。

三、法律援助数字化，扎实提高援助质效。深入推进“互联网+法律援助”，推广浙江政务服务网、浙里办app、人工智能自助机等“网上办、就近办、自助办”智慧法援新服务，实现援助申请”零跑腿”、权益保障“零等待”。借助浙江省法律援助统一服务平台和法援管理小程序，汇集未成年人援助案件承办全过程数据，对及时会见、告知开庭、规范归档、承办满意等全流程实现赋分和监管，全力保障了未成年人援助案件的质效。2021年以来，受理未成年人抚养费、人身损害、刑事辩护等法律援助案件173件，其中35件刑事援助案件最终（附条件）不起诉，有效保障了未成年人合法权益。